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Resolvemos las dudas más frecuentes sobre cancelaciones y reembolsos. Si necesitas algo más, escríbenos directamente.
Contenido en revisión. El texto definitivo de las preguntas frecuentes lo publica BCapital Tecno antes del lanzamiento.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué pasa si se cancela un evento?
- Si un evento se cancela, deja de venderse y las entradas emitidas quedan canceladas. Te avisaremos y, según la cobertura de tu compra, podrás gestionar el reembolso del valor de la entrada.
- ¿Tengo derecho a un reembolso?
- Las ventas son finales, salvo que hayas comprado Protección BCapital al pagar o que el evento se cancele. Revisa la política de devoluciones para ver los casos cubiertos.
- ¿Cómo solicito un reembolso?
- Los reembolsos se gestionan manualmente. Si tu compra es elegible, escríbenos con tu número de pedido y nuestro equipo revisará tu solicitud.
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Soporte por WhatsApp — próximamente.
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