Política de cambios y devoluciones

Todas las ventas de entradas son finales. La única excepción es haber comprado Protección BCapital al pagar: solo esas compras pueden solicitar un reembolso.

Si compraste Protección BCapital, puedes solicitar un reembolso del valor de la entrada cuando el evento se cancele o no puedas asistir. El reembolso devuelve el valor de la entrada y el cargo de servicio; la prima de Protección no es reembolsable. Si compraste en el mercado de reventa, devolvemos el precio que pagaste por la entrada, sin la comisión de reventa. Una vez aprobado, el reembolso se paga dentro de los 10 días hábiles siguientes. Sin Protección, no aceptamos cambios ni reembolsos. Consulta qué cubre la Protección en la página de cobertura.